HOME2019-10-27T17:23:11+01:00

Met moderne communicatiemiddelen wordt het ons steeds makkelijker gemaakt om te kunnen werken en communiceren. Overal en op ieder tijdstip. Op kantoor, thuis én onderweg. Wat als je besluit om te digitaliseren en deze middelen in te voeren in jouw organisatie? Hoe integreer je deze en hoe creëer je draagvlak? Het zijn actuele vraagstukken in een wereld vol innovaties. Innovaties die ons helpen om (nog) slimmer samen te werken en die ons persoonlijke voordelen opleveren.

Jij en jouw collega’s bepalen het succes

Medewerkers zijn het kloppend hart van een bedrijf. Zij maken het verschil. Om hun werk leuker en makkelijker te maken worden nieuwe werkvormen geïntroduceerd. Denk aan online samenwerken met Office 365, bellen en overleggen met Skype for Business of Scrum sessies tussen meerdere locaties met interactieve whiteboards en videoconferencing.

Onze praktijkervaringen bevestigen dat het succes van de invoering van nieuwe technologie wordt bepaald door de medewerkers. Zij bepalen uiteindelijk de werkelijke business-waarde door de mate waarin ze nieuwe manieren van werken, samenwerken en communiceren omarmen. In onze usage & adoption aanpak staan zij centraal.

Change of mindset

Optimale inzet en succesvol gebruik van communicatiemiddelen vereist een change of mindset. Dat is de basis voor draagvlak voor de manier van werken die de invoering van moderne communicatiemiddelen met zich meebrengt. Het realiseren van ‘nieuw gedrag’ heeft tijd nodig. De juiste begeleiding, een gericht adoptieplan en een gefaseerde en persoonlijke aanpak helpt binnen dat veranderingsproces.

Een persoonlijke aanpak

We vinden het belangrijk dat alle gebruikers met de moderne middelen kunnen omgaan, zodat het hen daadwerkelijk ondersteunt in hun dagelijkse werk. Het is ónze drijfveer om u en uw collega’s te enthousiasmeren voor nieuwe manieren van werken en communiceren!

Met aandacht voor usage & adoption leveren de uitgaven (tijd en geld) pas toegevoegde waarde op. Het antwoord op de vraag “wat heb ik eraan?” vanuit het perspectief van de eindgebruikers vormt de basis van een gericht adoptieprogramma als succesfactor voor een geslaagde implementatie van moderne technologieën in jouw organisatie.

Vraag advies

We geloven dat technologie pas een succes is als het goed gebruikt wordt. Daar is meer voor nodig dan het beschikbaar stellen en faciliteren van systemen. Hulp nodig bij een verander- of implementatietraject? Neem gerust contact op met Jordi of Marion voor gericht advies.

Aansprekende communicatie

Nieuwe technologie inzetten, betekent veelal een transitie naar een nieuwe manier van werken en communiceren. Creëer bewustwording met aansprekende communicatiemiddelen, afgestemd op de verschillende doelgroepen binnen jouw organisatie. Laat je inspireren door Thea.

Interactieve trainingen

Met interactieve, hands-on trainingen leggen we aan de hand van herkenbare scenario’s en praktijkvoorbeelden uit hoe de nieuwe toepassing werkt. Herkenning, herhaling en humor zijn belangrijke elementen waarmee we draagvlag creëren. Vraag Jeantine om hulp en zorg samen voor een optimale inzet van jouw ICT tools.

Waarom Gebruikersadoptie?

langetermijnresultaat

ICT ontwikkelt zich in een razend tempo. Als bedrijf ga je hier in mee om zo effectief mogelijk te kunnen werken. Bij elke ingebruikname, hoe groot of klein ook, hoort gebruikersadoptie. Hoe passen werknemers de tool toe in hun dagelijkse werk? Continue updates vragen om continue leermogelijkheden. Langetermijnresultaat behaal je niet met één training, het vraagt om herhaling.

• Adoptietraject op maat
• Afgestemd op doelgroepen
• Langetermijnresultaat
• Kracht van herhaling

eindgebruiker centraal

Gebruikersadoptie realiseer je met een integrale aanpak waarbij de verbinding wordt gelegd tussen de verschillende factoren en aspecten die van invloed zijn op het traject. Voor een succesvolle invoering en een blijvend succesvol resultaat is een continue afstemming nodig van aspecten rondom ICT & faciliteiten, organisatie & processen en communicatie & training. Waarbij de medewerkers centraal staan, zij bepalen uiteindelijk het succes voor wel of niet optimaal gebruik.

• Techniek moet vertrouwen geven
• Gericht op werkprocessen
• Informeren en enthousiasmeren
• Praktische, effectieve trainingen

interactie en fun

Gebruikersadoptie is niet alleen een rationeel proces. Er komt veel meer bij kijken. Bij gebruikersadoptietrajecten heb je namelijk ook te maken met gevoelens en emoties van werknemers. Het doel is om het proces zo in te richten dat iedereen positief staat tegenover de verandering. ThemaTeam richt zich ook op interactie en fun. Persoonlijke tools als een Innovatiecafé en Escape Room brengen de boodschap van het hoofd naar het hart.

• Persoonlijke aandacht
• Mix fun & functionaliteit
• Opgedane kennis testen
• Positieve associaties

UITGELICHT

Pop-Up Escape Room

Ben jij klaar voor een treinreis met Skype for Business? Sluit je trainingsperiode rondom Skype For Business op een leuke manier af in de pop-up Escape Room. Binnen 15 minuten opgebouwd op de gewenste locatie. Durf jij de uitdaging aan en weet je op tijd te ontsnappen?

Terugblik: Innovatiecafé Microsoft

Samen met Microsoft en Jabra organiseerden wij een Innovatiecafé voor klanten en partners rondom het thema The Connected Workplace. Hoe de dag was? Ontdek het zelf en bekijk de aftermovie!

Klantverhalen

Ronald van den Hoogen
Algemene Bestuursdienst, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

“Het gaat uiteindelijk altijd om de gebruikers.”

Benieuwd? Lees verder…

Willy Kokken
IT Manager Össur EMEA

“We investeren niet alleen in de aanschaf, ook in hoe mensen het succesvol kunnen gebruiken.”

Benieuwd? Lees verder…

Mariëtte Lieuwens
Programmamanager Rijkswaterstaat

“Ik ben trots dat we de gebruikers hebben meegenomen in de techniek en het gebruik van Skype.”

Benieuwd? Lees verder…

Freek Bosman
Mede-eigenaar Bosman Tuinen

“Het is heel gemakkelijk en overzichtelijk. Alles staat bij elkaar en je kunt overal bij alle documenten.”

Benieuwd? Lees verder…

Glenn Tjebbes
Manager Large Enterprise Benelux, Jabra

“Er is geen one size fits all.”

Benieuwd? Lees verder…